Reglas del equipo

En Turnos → Reglas apuntas lo que sabes de cada persona de tu equipo de animación. Vitta lo tiene en cuenta cuando planifica los libres, los turnos y los animadores, y cuando propones animadores en un programa. Solo lo ve quien puede gestionar los turnos.

Tipos de regla

Regla	Para qué	Cómo pesa
No disponible	Unos días, todo el día o en una franja	Nunca se incumple
Prefiere librar	Unos días de la semana	Se intenta
Nunca este turno	Uno o varios turnos, algunos días o todos	Nunca se incumple
Prefiere este turno	Uno o varios turnos, algunos días o todos	Se intenta
Nunca esta actividad	Una actividad, algunos días o todos	Nunca se incumple
Siempre esta actividad	Una actividad, algunos días o todos	Lo que más pesa de lo que se intenta

Las franjas con nombre son por la mañana, hasta la hora de corte de media jornada del hotel; por la tarde, de esa hora a las 20:00; y por la noche, desde las 20:00. También puedes poner otra franja con sus horas.

Un día no disponible entero no gasta libres del cupo: la persona sigue librando sus días aparte.

Cada regla puede tener fechas, desde y hasta; sin fechas, vale siempre. Una regla se puede pausar (deja de contar hasta que la reactives), editar o borrar. Las que no cuentan (en pausa, caducadas, de una persona archivada o con turnos que ya no existen) salen atenuadas con el motivo.

Añadir una regla

1. Entra en Turnos → Reglas.
2. Pulsa Añadir regla.
3. Elige la persona, el tipo, los días y lo que pida el tipo: la franja, los turnos o la actividad.
4. Si quieres, pon fechas.
5. Pulsa Guardar.

Si ya hay una regla igual para esa persona, Vitta te avisa. Al editar una regla no se cambia la persona: si te equivocaste, bórrala y créala de nuevo.

Escribir las indicaciones del equipo

También puedes escribirlas como las dirías: «Ana no puede los martes por la tarde. Bea, siempre el show del jueves». Pulsa Convertir y Vitta propone una regla por cada indicación. Todavía no se guarda nada:

• Cada borrador enseña la frase de la que sale y cómo la ha entendido Vitta.
• Vitta reconoce a cada persona por su nombre, por su nombre y apellido o, si lo escribes con mayúscula, por la forma corta o larga de su nombre: «Daniel» es la ficha «Dani», «Manu» es Manuel y «Paco» es Francisco. Revisa a quién ha puesto en cada borrador.
• Si no sabe de quién hablas, o hay varias personas con ese nombre, elige la persona.
• Corregir abre el formulario con el borrador.
• Descartar lo quita.
• Guardar N reglas guarda los que están listos. Los que tienen un problema sin resolver no se guardan.
• Si conviertes más texto, los borradores nuevos se suman a los que ya tenías.

Caben 4.000 caracteres y 30 indicaciones de una vez:

• Al llegar a los 4.000 caracteres, la caja te avisa: lo que pases de ahí no se envía.
• Si escribes más de 30 indicaciones, Vitta convierte las 30 primeras y te lo dice. Convierte el resto aparte, en otra pasada.

Para entender el texto se usa un servicio de inteligencia artificial. Antes de enviarlo, Vitta cambia por etiquetas los nombres de tu equipo que reconoce: el servicio nunca recibe la lista del equipo ni esos nombres. Un apodo poco común o un nombre mal escrito que Vitta no reconoce sí llega tal cual, tal y como lo escribiste; en ese caso el borrador sale sin persona y la eliges tú.

Esta opción depende de tu plan. Si el de tu hotel no la incluye, tras el primer intento un aviso ocupa el lugar del cuadro para escribir durante el resto de la visita. Las reglas siempre se pueden añadir a mano con el formulario.

En el cuadrante

Sin un plan abierto, el cuadrante marca con No disponible los días que una regla de ese tipo deja sin turno: las celdas sin turno, libre ni ausencia de una persona con una regla No disponible que vale ese día. Al pasar el ratón por encima se lee la regla y, si la escribiste como texto, la frase de la que sale. Si la regla es de una franja, la marca lleva sus horas («No disponible 14:00–20:00») y solo sale los días sin turno. Si ese día valen varias, manda la de todo el día. La marca cambia en cuanto creas, editas, pausas o borras una regla. Como las reglas, solo la ve quien gestiona los turnos.

En el plan

• En el resultado del plan, los turnos que se quitan por una regla, los choques y los «siempre» que no se han cumplido salen en A revisar, con el motivo; cuántas reglas se han aplicado, en Detalle del plan.
• Una celda con No disponible es un día que una regla deja sin turno. El motivo de cada celda dice la regla que lo explica.
• Si un turno que ya estaba (un turno ya puesto o su turno fijo) choca con una regla que nunca se incumple, gana la regla: el plan se lo quita ese día, lo dice en los avisos y, al aplicar, se borra del cuadrante. Del turno fijo solo se quita esa fecha. Los días que ya han pasado no se tocan.
• Una sesión retocada a mano que choca con una regla se respeta y sale en los choques del panel.
• Cambiar, pausar o borrar una regla después de planificar hace que el plan deje de valer: al aplicarlo, te pedirá planificar de nuevo.

Lo que conviene saber

• Lo que se intenta pesa menos que cubrir lo que hace falta. En cada decisión, Vitta da más importancia a cubrir la demanda que a cumplir una preferencia. Aun así, una preferencia puede cambiar dónde quedan los huecos: al cambiar cómo se reparten los libres, el plan final puede salir con algo menos de cobertura que sin ella. Cada hueco sale con su motivo y sus soluciones.
• En «Repartir de nuevo», un «siempre» puede dejar alguna sesión con una persona menos, aunque en total no falte más gente. En «Conservar», que es lo que usa el plan desde la web, no pasa.
• «Siempre esta actividad» no obliga. Si no se cumple, la sesión va a otra persona y el resumen dice por qué: la persona no está disponible, no tiene turno que la cubra, tiene otra actividad a esa hora, pasaría de su tope de horas, se conserva lo que ya tenía o la sesión ya está completa.