Solicitar un cambio de plan

Desde la página del plan puedes pedir un cambio de plan o una cancelación. La solicitud no se aplica al instante: queda pendiente para revisión.

Qué puedes solicitar

• Subir a un plan superior.
• Bajar a un plan inferior.
• Cancelar la suscripción.

Cómo hacerlo

1. Abre la página de plan.
2. Elige el plan al que quieres cambiar.
3. Añade un comentario si necesitas explicar el motivo.
4. Envía la solicitud.

Para cancelar, sigue el mismo flujo y añade, si quieres, una nota con el motivo.

Qué pasa después

• La solicitud queda registrada como pendiente.
• El cambio se revisa antes de aplicarse.
• Mientras tanto, sigues trabajando con tu plan actual.

Qué conviene revisar antes de pedirlo

• Si el plan nuevo cubre las cuotas que necesitas.
• Si vas a perder alguna función al bajar de plan.
• Si quieres cancelar al final del periodo actual o antes.