El panel de mando (dashboard)

El panel de mando ofrece una visión resumida del estado general de la actividad. Está pensado para revisar la situación de un periodo concreto sin tener que entrar en cada módulo por separado.

Qué muestra

KPIs principales.
Estado global de la operación.
Participación.
Satisfacción.
Equipo y actividad.
Ubicaciones.
Acceso al reporte semanal.

Según tu rol, el panel puede mostrar una vista más resumida o una vista más analítica. Algunas secciones aparecen solo cuando hay datos suficientes o cuando hay una incidencia que merece atención.

Cómo usarlo

Selecciona el intervalo de fechas que quieres analizar. El panel recalcula los indicadores con ese filtro para que puedas comparar semanas, detectar cambios y seguir la evolución del negocio.

Para qué sirve

Úsalo como punto de partida cuando quieras entender rápidamente cómo va el periodo actual. Desde ahí puedes abrir las vistas de detalle, exportar datos o generar el reporte semanal sin perder contexto.

Incidencias operativas

La sección de operativa aparece cuando el periodo seleccionado supera los umbrales de cancelaciones configurados en los datos del establecimiento.

Vitta tiene en cuenta dos cosas:

cuántas sesiones se han cancelado
qué porcentaje representan sobre el total de sesiones del periodo

Si ambas condiciones superan el umbral, el panel destaca la operativa para que puedas revisar cancelaciones, motivos y posibles patrones.

Satisfacción con pocas valoraciones

El indicador de satisfacción del semáforo y de los KPIs solo se colorea cuando hay al menos 20 valoraciones en el periodo. Con menos, aparece en gris como «Parcial» y no cambia el color general del panel. El PDF de dirección indica también el número de valoraciones y si el resultado es parcial.

Tiempo del equipo

El bloque «Tiempo del equipo», al principio de la sección Equipo, reparte el tiempo del equipo de animación entre las actividades con huéspedes y las tareas internas (briefings, montajes, ensayos…).

Horas-persona: la duración de cada sesión por el número de animadores asignados. Una hora de aquagym con dos animadores son dos horas-persona.
En el programa: las horas de programación, cada sesión una sola vez, sin contar cuántas personas la llevan.
Qué cuenta: las actividades con huéspedes cerradas con su participación y las tareas internas ya terminadas que no se cancelaron. No cuentan los perfiles de apoyo ni la preparación que no esté registrada como tarea interna.
De dónde salen las horas: debajo del resumen, «Estas horas salen de 74 de las 78 sesiones terminadas» indica cuántas sesiones del periodo entran en el cálculo. No es una nota del equipo: si faltan sesiones es porque hay actividades con huéspedes sin la participación registrada («actividades sin participación registrada») o sesiones sin animador de animación («sin animador asignado»; un perfil de apoyo no cuenta). Al registrarlas, las horas se completan. Una sesión de Todo el equipo cuenta entera para cada persona que estaba ese día.
Choques de horario: si una persona está en dos sesiones a la vez, se suman las dos y el bloque lo señala, para que puedas revisar la asignación.

Quien tiene permiso de equipo ve también el reparto por animador: cada persona con su total de horas y una barra que se mide contra quien más horas lleva, para ver de un vistazo quién carga más. El PDF de dirección y el informe semanal por correo incluyen el mismo resumen.

Si cambias la duración de una actividad, las sesiones de días anteriores conservan la que tenían, así que el tiempo de periodos anteriores no cambia. Las de hoy en adelante toman la duración nueva.

Vista inicial sin datos

Si todavía no hay programa o participación registrada, el dashboard puede mostrarse en estado inicial. En ese caso, el primer paso es subir o crear un programa y empezar a registrar sesiones y participación.